সর্বশেষ আপডেট: ডিসেম্বর ২০২৬
সংস্করণ: v4.1
গুরুত্বপূর্ণ: 13bet-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচের সমস্ত নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। অনুগ্রহ করে সম্পূর্ণ পড়ুন।
১ সাধারণ শর্তাবলী
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 13bet প্ল্যাটফর্ম এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগত চুক্তি। 13bet একটি আন্তর্জাতিক অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা লাইভ ক্যাসিনো, স্লটস, বিঙ্গো ও স্পোর্টস বেটিং সেবা প্রদান করে।
13bet-এর ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এই শর্তাবলীর সাথে একমত। যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার না করার অনুরোধ জানানো হচ্ছে।
- এই শর্তাবলী সময়ে সময়ে পরিবর্তিত হতে পারে
- সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় এই পেজে পাওয়া যাবে
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা মানে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া
- সব বিরোধ নিষ্পত্তিতে ইংরেজি সংস্করণ প্রামাণিক হিসেবে গণ্য হবে
২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
13bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ বিনামূল্যে। তবে সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বাধ্যতামূলক। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা বাতিল করার অধিকার 13bet সংরক্ষণ করে।
প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটি অ্যাকাউন্ট
একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে এবং সেসব অ্যাকাউন্টের জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
- সঠিক নাম, ঠিকানা ও জন্মতারিখ দিতে হবে
- সক্রিয় ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর প্রয়োজন
- পরিচয় যাচাইয়ের জন্য সরকারি আইডি সরবরাহ করতে হতে পারে
- অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব ব্যবহারকারীর নিজের
- পাসওয়ার্ড কাউকে শেয়ার করা যাবে না
KYC যাচাইকরণ: উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এটি প্রতারণা রোধ ও আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য।
৩ বয়সসীমা ও যোগ্যতা
13bet শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
কঠোর বয়স নীতি: ১৮ বছরের নিচে যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট সকল লেনদেন বাতিল বলে গণ্য হবে।
- নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করা হয়
- সন্দেহ হলে যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের নথি চাওয়া হতে পারে
- নিজের অ্যাকাউন্টে অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাক্সেস দেওয়া নিষিদ্ধ
৪ ডিপোজিট ও পেমেন্ট
13bet-এ মোবাইল ব্যাংকিং, ব্যাংক ট্রান্সফার সহ বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা যায়। সমস্ত ডিপোজিট তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
ডিপোজিটের নিয়মাবলী
- ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ নির্ধারিত এবং প্রতিটি পদ্ধতিতে ভিন্ন হতে পারে
- শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা যাবে
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
- সমস্ত লেনদেন নিরাপদ SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত
- ডিপোজিট সফল না হলে ব্যাংক বা পেমেন্ট প্রোভাইডারের সাথে যোগাযোগ করুন
13bet কখনো সরাসরি ব্যক্তিগত ব্যাংক অ্যাকাউন্টে পেমেন্ট চাইবে না। এ ধরনের কোনো অনুরোধ প্রতারণা হতে পারে — সাপোর্টে জানান।
৫ উইথড্রয়াল নিয়ম
13bet-এ জেতা অর্থ উইথড্রয়াল করার জন্য অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে। প্রথম উইথড্রয়ালে পরিচয় নথি জমা দেওয়া বাধ্যতামূলক।
- উইথড্রয়াল সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়
- ন্যূনতম উইথড্রয়াল পরিমাণ প্রযোজ্য
- ডিপোজিটে ব্যবহৃত একই পদ্ধতিতে উইথড্রয়াল করতে হবে
- বোনাস অর্থ উইথড্রয়ালের আগে wagering requirement পূরণ আবশ্যক
- সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে উইথড্রয়াল স্থগিত হতে পারে
- ব্যাংক ট্রান্সফারে অতিরিক্ত ১–৩ কার্যদিবস সময় লাগতে পারে
৬ বোনাস ও প্রমোশন
13bet বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণ করার আগে পড়া উচিত।
Wagering Requirement কী?
Wagering requirement মানে হলো বোনাস অর্থ উইথড্রয়াল করার আগে কতবার সেই পরিমাণ বেট করতে হবে। উদাহরণ: ১০০০ টাকা বোনাস ও ৩০x wagering requirement মানে ৩০,০০০ টাকার বেট করতে হবে।
- প্রতিটি বোনাসের মেয়াদ নির্ধারিত — সময়মতো ব্যবহার না করলে বাতিল হবে
- একটি বোনাস সক্রিয় থাকলে অন্য বোনাস সক্রিয় করা যাবে না (কিছু ক্ষেত্রে)
- বোনাসের অর্থে সর্বোচ্চ বেটের সীমা থাকতে পারে
- সব গেম বোনাস wagering-এ সমানভাবে গণনা নাও হতে পারে
- প্রতারণামূলকভাবে বোনাস নেওয়ার চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হবে
বোনাসের বিস্তারিত শর্তাবলী প্রতিটি প্রমোশনের পেজে আলাদাভাবে উল্লেখ থাকে। গ্রহণ করার আগে সেগুলো মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
৭ গেমিং নিয়মাবলী
13bet-এর সমস্ত গেম সার্টিফাইড Random Number Generator (RNG) ব্যবহার করে এবং স্বাধীন অডিটিং সংস্থার দ্বারা নিয়মিত যাচাই করা হয়। লাইভ ক্যাসিনো গেমগুলো সরাসরি পেশাদার স্টুডিও থেকে সম্প্রচারিত।
- গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ র্যান্ডম ও ন্যায্য
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে
- গেম চলাকালীন সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভার রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে
- কিছু গেমে টেবিল লিমিট প্রযোজ্য — প্রতিটি গেমের পেজে উল্লেখ থাকে
- ন্যায্য খেলার নীতি লঙ্ঘনকারী অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে
৮ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে এবং সমস্ত জমা অর্থ ও জেতা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
এই কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং আইনি পদক্ষেপের কারণ হতে পারে।
- একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
- বোনাস সিস্টেম ম্যানিপুলেট করার চেষ্টা
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার
- অবৈধ অর্থ পাচার (মানি লন্ডারিং) বা প্রতারণা
- প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, ভাইরাস বা ক্ষতিকর সফটওয়্যার প্রবেশ করানো
- অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি প্রদান
- Collusion (দলবদ্ধ প্রতারণা) বা কারচুপির চেষ্টা
- স্বয়ংক্রিয় বট বা অননুমোদিত সফটওয়্যার ব্যবহার
৯ দায়িত্বশীল খেলা
13bet বিশ্বাস করে গেমিং বিনোদনের জন্য। আমরা দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং আমাদের খেলোয়াড়দের সুস্থতা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
- ডিপোজিট লিমিট নিজেই সেট করার সুবিধা
- গেমিং ব্রেক ও সেলফ-এক্সক্লুশনের অপশন
- সাহায্যের প্রয়োজনে সাপোর্ট টিম সর্বদা উপলব্ধ
- আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন
১০ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা
13bet ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে পরিচালনা করে। আমরা কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।
- আপনার তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহার হয়
- আইনগত বাধ্যবাধকতায় নিয়ন্ত্রক সংস্থার সাথে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে
- বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন
১১ দায়বদ্ধতার সীমা
13bet তার প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে সর্বোত্তম সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সার্ভার সমস্যার জন্য সীমিত দায়বদ্ধতা
- ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার জন্য 13bet দায়ী নয়
- তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যর্থতার জন্য দায়বদ্ধতা নেই
- গেম খেলে ক্ষতির সম্পূর্ণ দায় খেলোয়াড়ের নিজের
১২ পরিবর্তন ও আপডেট
13bet যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশন দেওয়া হবে।
- পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন শর্ত মানা হয়েছে বলে ধরা হবে
- নিয়মিত এই পেজ পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে
- পরিবর্তনের তারিখ পেজের শুরুতে উল্লেখ থাকবে
শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:
[email protected]
সাধারণ প্রশ্নোত্তর
না। 13bet-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট খুললে সব অ্যাকাউন্ট বাতিল হবে এবং জমা অর্থ ও বোনাস বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে wagering requirement পূরণ না হলে বোনাস অর্থ বাতিল হয়ে যাবে। তবে মূল ডিপোজিটের অর্থ বা wagering চলাকালীন জেতা অর্থ প্রভাবিত হবে না।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট অর্থ উইথড্রয়াল করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সেলফ-এক্সক্লুশনের জন্য দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।